Všeobecné obchodné podmienky

1. Tieto VOP upravujú zmluvné vzťahy medzi ZLATÁ REZERVA s.r.o., IČO: 29216702 v zmluvnom resp. právnom postavení Dodávateľa podľa návrhu Objednávateľa na uzavretie zmluvy o obstaraní veci a na uzavretie zmluvy o úschove veci, s tým, že všetky zmluvné dojednania sa považujú za daná v písomnej forme v zmysle a obsahu Objednávky a v zmysle a obsahu týchto Všeobecných obchodných podmienok (ďalej len VOP) a na ich zmenu je nutná vždy písomná forma.

2. Objednávka Objednávateľa sa považuje za akceptovanú Dodávateľom v okamihu jej elektronického prijatia Dodávateľom. Zaplatením Objednávateľom dohodnuté prvý patby vrátane poplatku na účet Dodávateľa vzniká zmluvný vzťah, ktorého Práva a povinnosti Zmluvných strán sa potom riadi ďalej týmito VOP a v základe vychádzajú z ust.§§ 733- 736 Občianskeho zákonníka pokiaľ ide o zmluvu o obstaraní veci az ust. §§ 747-753 občianskeho zákonníka (ďalej tiež len Zmluva).

3. Za zlato sa na účely Zmluvy považuje tzv. investičné zlato o rýdzosti 999,9 / 1000, 24 karátové rýdze zlato vo zlatých zliatkoch. Zákonná úprava zlatého cenného kovu v SR je obsiahnutá v zákone o DPH (zákon č. 235/2004 Zb. § 92), ako zlato v tvare uzančních zliatkov spracovaných v certifikovanej rafinérii, v tvare tehly, s vlastným číslom as označením výrobcu, rýdzosti a hmotnosti, s hmotnosťou akceptuje trh zlata a rýdzosti najmenej 995 tisícin.

4. Dodávateľ garantuje Objednávateľovi, že platby Objednávateľa budú použité Dodávateľom výhradne k nákupu Objednávateľom objednaného zlata, lebo Objednávateľovi je vždy umožnené, aby si na intranete spravovaného dodávateľom overil v tomto zmysle plnenia zmluvných podmienok.

5. Dodávateľ je povinný uložiť-uschovať pri sebe Zlato nakúpené pre Objednávateľa, a to po dobu trvania zmluvy na svoje náklady. V záujme bezpečnosti úschovy a riadneho opatrovanie Zlata v úschove, je Dodávateľ oprávnený uložiť Zlato u ČSOB a.s., pobočka v Zlíne. Dodávateľ garantuje Objednávateľovi, že Zlato v úschove je 100% poistené a že sú jasne definované a kontrolované podmienky úschovy tak, aby bola vylúčená akákoľvek riziká, ktoré by inak mohla viesť k vzniku škôd na ujmu Objednávateľa. Nárok na vydanie tovaru Objednávateľovi vzniká najskôr po zaplatení 12-tich predpísaných mesačných platieb, a zároveň nasporením minimálne 20 gramov investičného zlata. Ak nebolo v priebehu 12 mesiacov nakúpilo Zlato aspoň s hmotnosťou 20 gramov, predlžuje sa lehota na vydanie zlata do doby, než sa nakúpi zlato aspoň s hmotnosťou 20 gramov. Dodávateľ je povinný vydať Objednávateľovi Zlato z úschovy kedykoľvek na žiadosť Objednávateľa mimo uvedenej lehoty s tým, že vydanie bude vykonané podľa dohody vo výdajnej dni určené Dodávateľom. Ak nejde o osobný odber Objednávateľa, tak tento uhradí paušálnu čiastku 500 Sk ako náklady na odoslanie cenných kovov. Osobný odber je potom možné realizovať ako samotným Objednávateľom po predchádzajúcej dohode o termíne s Dodávateľom alebo prostredníctvom Objednávateľom zvolenej tretej osoby, vrátane osoby Sprostredkovateľa na základe písomnej plnej moci takejto osobe udelené. Dodávateľ je povinný viesť a aktualizovať na svojej intranetovej sieti údaje o plnení platobnej povinnosti Objednávateľa, o dobe uskutočnenia nákupu Zlata, o nakúpenom množstve a o dobe uloženia Zlata v úschove.

6. V čase 14 dní pred ukončením zmluvy môže Objednávateľ vykonať voľbu nároku na hmotnosť zliatkov Zlata, ktoré mu majú byť z úschovy vydané, a to od 50g do 1000g. Pokiaľ je v úschove celková hmotnosť nižšia ako 50g, budú Objednávateľovi z úschovy vydané zliatky od najvyššej gramáže.

7. Ak využije Objednávateľ zákonné možnosti odstúpenia od Zmluvy v zmysle § 735 Občianskeho zákonníka, nemá nárok na vrátenie poplatku zaplateného pri vzniku zmluvy, a to ani v jeho pomernej časti.

8. Po dospoření cieľovej sumy a úhrade aspoň polovice predpísaných splátok (minimálne 60) patrí Objednávateľovi vernostný bonus. Týmto sa rozumie vrátenie klientom zaplateného poplatku. Tento bude vyplatený vo zlatých zliatkoch v aktuálnych cenách pri ukončení tohto produktu.

9. Dodávateľ ručí Objednávateľovi za kvalitu a množstvo Zlata zodpovedajúce podmienkam, za ktorých bol povinný ho nakúpiť. Objednávateľ je povinný skontrolovať fyzicky stav Zlata najmenej porovnaním so sprievodným dokladom k nemu, a to ihneď po tom, kedy ho od Dodávateľa z úschovy prevezme. Prípadné chyby musí oznámiť Dodávateľovi písomne ​​najneskôr do jedného dňa odo dňa, keď k prevzatiu došlo, inak Dodávateľ nezodpovedá za akékoľvek vady.

10.1. Objednávateľ berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 53 ods. 8 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len "občiansky zákonník"), nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy na dodávku tovaru upraveného podľa želanie Objednávateľa, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu.

10.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 10.1 či o iný prípad, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má Objednávateľ v súlade s ustanovením § 53 ods. 7 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť Dodávateľovi preukázateľne doručené do štrnástich (14) dní odpřevzetí tovaru, a to na adresu prevádzky Dodávateľa alebo na adresu elektronickej pošty Dodávateľa centrala@zlatarezerva.cz.

10.3. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 10.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Dodávateľovi vrátený do 3 pracovných dní od odoslania odstúpenia od zmluvy Dodávateľovi. Vprípade, že Objednávateľ poruší povinnosť podľa predchádzajúcej vety, vzniká Dodávateľovi nárok na zmluvnú pokutu vo výške 1% (slovom: jedného percenta) za každý deň omeškania, maximálne však do výšky kúpnej ceny tohto tovaru. Týmto ustanovením nie je dotknutý nárok na náhradu prípadnej škody vzniknutej porušením povinnosti, na ktorú sa vzťahuje zmluvná pokuta, a to aj v prípade, keď škoda presahuje zmluvnú pokutu. Tovar musí byť Dodávateľovi vrátený nepoškodený a neopotrebovaný a, ak je to možné, v pôvodnom obale.

10.4. V lehote desiatich (10) dní od vrátenia tovaru Objednávateľom podľa čl. 10.3 obchodných podmienok je predávajúci oprávnený vykonať preskúmanie vráteného tovaru, najmä za účelom zistenia, či vrátený tovar nie je poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný.

10.5. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 10.2 obchodných podmienok vráti Dodávateľ kúpnu cenu (bez nákladov vynaložených na dodanie tovaru) Objednávateľovi najneskôr do desiatich (10) dní od skončenia lehoty na preskúmanie tovaru podľa čl. 10.4 obchodných podmienok, a to bezhotovostne na účet určený objednávateľom. Dodávateľ je taktiež oprávnený vrátiť kúpnu cenu v hotovosti už pri vrátení tovaru Objednávateľom.

10.6. Objednávateľ berie na vedomie, že ak tovar vrátený Objednávateľom bude poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný, vzniká Dodávateľovi voči Objednávateľovi nárok na náhradu škody jemu tým vzniknuté. Nárok na úhradu vzniknutej škody je Dodávateľ oprávnený jednostranne započítať proti nároku Objednávateľa na vrátenie kúpnej ceny. Rovnako tak nárok na zmluvnú pokutu podľa čl. 10.3 obchodných podmienok je Dodávateľ oprávnený jednostranne započítať proti nároku Objednávateľa na vrátenie kúpnej ceny.

11. Objednávateľ (Subjekt údajov) poskytuje ako subjekt údajov svoje vyššie uvedené osobné údaje a výslovne prehlasuje , že predmetné osobné údaje sú presné a pravdivé, že je Dodávateľovi (Prevádzkovatelia údajov) poskytuje úplne dobrovoľne, že bol riadne poučený a porozumel Informačnému memorande, ktoré je zverejnené na webových stránkach Správca údajov a takisto je svojprávny k tomu právnemu rokovania. Subjekt údajov poskytuje svoje osobné údaje v rozsahu potrebnom na plnenie tejto Objednávky (identifikačné údaje, kontaktné údaje, ďalšie osobné údaje podľa potreby konkrétneho produktu) odoslané Subjektom údajov alebo získané Správcom, budú Správcom spracovávané za účelom uzavretia Objednávky a následnej správy, a to vrátane vybavovania prípadných nárokov Subjektu údajov z predmetnej Objednávky. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov Subjektu údajov je teda plnenie Objednávky sa Subjektom údajov a súčasne tiež plnenie zákonných povinností Správca podľa právnych predpisov, ďalej predovšetkým zákonné povinnosti v súvislosti s ochranou spotrebiteľa, vedením účtovníctva, správy daní a archiváciou dokumentov. To platí aj pre marketingové účely. Osobné údaje budú Správcom spracovávané po dobu nevyhnutne nutnú a / alebo počas zákonných archivačných lehôt.